Desarrollo de procesos creativos bajo la metodología Design Thinking para VidaCaixa, Innovaidea: el toolkit del empleado innovador.

Training en VidaCaixa

Innovaidea: el toolkit del empleado innovador

Desarrollo de procesos creativos bajo la metodología Design Thinking.

el reto

¿Cómo podríamos crear un itinerario creativo replicable para que los trabajadores de Vidacaixa aprendan un proceso de innovación que les ayude a pensar ideas centrados en su usuario?

la solución

Enmarcado dentro del proyecto Innovaidea, se construyó y desarrolló un concurso de ideas con foco en la comprensión del cliente VidaCaixa. Para ello, se diseñó ex profeso un itinerario de trabajo básico para aprender a crear conceptos en base a nuestros usuarios con un enfoque Human-Centered Design. Recogido en un manual o guía de aplicación, se apoyó con sesiones presenciales de “búsqueda de insights” y “generación de ideas” donde aplicar el mismo.

Training

Llevamos a cabo unas dinámicas con el objetivo de que los propios trabajadores pudiesen aplicar por si solos metodologías de innovación y ejercitar su creatividad. ¿Quieres saber más sobre Potenciación?

Gamificación de la Experiencia de Cliente Alsa, Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional a través Comados Alsa.

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Transformación Digital DAS, diseño de itinerarios de innovación para el despliegue de ideas de transformación digital.

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