Gamificación de la Experiencia de Cliente Alsa, Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional a través Comados Alsa.

Design Coaching en ALSA

Comandos ALSA

Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional.

el reto

¿Cómo podemos hacer que nuestros trabajadores se pongan en la piel del cliente y, a su vez, extraer todo su conocimiento para generar ideas?

la solución

Comandos Alsa es una experiencia gamificada para hacer más cercana la experiencia del cliente en la compañía. Este juego es una caja que consta de un manual, un toolkit de herramientas y unas plantillas. Esta experiencia tiene como objetivo que cualquier persona de la compañía, sin importar su conocimiento en innovación, pueda mejorar y aportar ideas de una forma clara y sistemática a la empresa.

Design Coaching

Este proyecto fue fruto de unos talleres en los que los trabajadores participaron. No solo aprendieron sobre metodologías, sino que consiguieron dar forma a sus ideas. ¿Quieres saber más sobre Potenciación?

Creación de ideas de negocio para Save The Children a través de la metodología Design Thinking.

Bootcamp

SAVE THE CHILDREN | Hackday #RetoSave

Investigación y prototipado de una nueva oferta para un nicho de cliente de Asisa, creación de producto enfocado en necesidades.

Research

Asisa | Redescubriendo a nuestro cliente

Talleres de ideación y creación de conceptos a través de formación de metodologías de innovación en Design Thinking para FERSA.

Bootcamp

FERSA | Creando servicios a través de nuestros Usuarios

Talleres de ideación y creación de conceptos para el plan de Marketing a través de formación en Design Thinking para Ambar.

Bootcamp

Ambar | Buscando oportunidades creativas desde nuestro cliente Ambar

¿En qué podemos ayudarte?

Dinos cuál es tu reto, en qué quieres mejorar o tomemos un café en nuestra oficina.

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