Gamificación de la Experiencia de Cliente Alsa, Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional a través Comados Alsa.

Design Coaching en ALSA

Comandos ALSA

Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional.

el reto

¿Cómo podemos hacer que nuestros trabajadores se pongan en la piel del cliente y, a su vez, extraer todo su conocimiento para generar ideas?

la solución

Comandos Alsa es una experiencia gamificada para hacer más cercana la experiencia del cliente en la compañía. Este juego es una caja que consta de un manual, un toolkit de herramientas y unas plantillas. Esta experiencia tiene como objetivo que cualquier persona de la compañía, sin importar su conocimiento en innovación, pueda mejorar y aportar ideas de una forma clara y sistemática a la empresa.

Design Coaching

Este proyecto fue fruto de unos talleres en los que los trabajadores participaron. No solo aprendieron sobre metodologías, sino que consiguieron dar forma a sus ideas. ¿Quieres saber más sobre Potenciación?

Conceptualización y diseño un producto tecnológico y gamificado, Nikoop, para Fagor Ederlan.

Design Studio

Fagor Ederlan | La tecnología que genera cultura

Definición de dinámicas creativas en base a la metodología de Design Thinking para Orange, en busca del trabajador creativo.

Design Coaching

Orange | En busca del trabajador creativo

Ideación y diseño de un producto digital Deutsche Bank, el tótem que hace realidad tus sueños.

Ideación

Deutsche Bank | El tótem que hace realidad tus sueños

Definición y construcción de una herramienta digital de innovación abierta para Feuga.

Research

Feuga | Juntos formamos un todo

¿En qué podemos ayudarte?

Dinos cuál es tu reto, en qué quieres mejorar o tomemos un café en nuestra oficina.

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