Gamificación de la Experiencia de Cliente Alsa, Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional a través Comados Alsa.

ALSA

Comandos ALSA

Creación de la Experiencia de Cliente dentro del ámbito de la movilidad internacional.

el reto

¿Cómo podemos hacer que nuestros trabajadores se pongan en la piel del cliente y, a su vez, extraer todo su conocimiento para generar ideas?

la solución

Comandos Alsa es una experiencia gamificada para hacer más cercana la experiencia del cliente en la compañía. Este juego es una caja que consta de un manual, un toolkit de herramientas y unas plantillas. Esta experiencia tiene como objetivo que cualquier persona de la compañía, sin importar su conocimiento en innovación, pueda mejorar y aportar ideas de una forma clara y sistemática a la empresa.

Potenciación

Este proyecto fue fruto de unos talleres en los que los trabajadores participaron. No solo aprendieron sobre metodologías, sino que consiguieron dar forma a sus ideas. ¿Quieres saber más sobre Potenciación?

más sobre Potenciación

Otros proyectos

Conceptualización y Diseño de Producto Blou por Thinkers Co., material adaptable a tus necesidades.

Material adaptable a tus necesidades

Blou | Retail y Productos de consumo

Transformación Digital DAS, diseño de itinerarios de innovación para el despliegue de ideas de transformación digital.

Transformación digital en la palma de tu mano

DAS | Finanzas, Banca y Seguros

Contacta con Thinkers Co. personaje Billy

¿En qué podemos ayudarte?

Dinos cuál es tu reto, en qué quieres mejorar o, simplemente, tomemos un café.

Contactar