Aprende a conocer a tu cliente

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En un mundo donde todo es posible, la tecnología no pone límites y los mercados se crean o se destruyen cada vez más rápido, las organizaciones necesitan afrontar la resolución de los retos actuales de una forma diferente.

En dicho contexto surge el Design Thinking o Pensamiento de Diseño, como metodología de generación de nuevas soluciones en la organización, al servicio de la innovación, la transformación digital y el desarrollo de nuevas experiencias de cliente.

Durante este taller que brinda la ESIC y cuyo ponente es nuestro Fundador y Director General de Thinkers Co. Juan Gasca, se abordará la comprensión de rituales y la activación de los sueños del usuario/cliente como modelo de generación de valor en el mercado, a la par que los asistentes comprenderán la importancia de la cultura del fallo como el proceso empírico de construcción de soluciones de éxito

Más información en: http://www.ecrmserver.net/ecrm/mensajes/esic_executive/113/index.htm

¡Crea ideas que aporten valor a tu usuario!

1_ AEC design thinking

Thinkers Co. estará brindando nuevamente una formación sobre Design Thinking el 26 y 27 de septiembre en Madrid, en la Asociación Española para la Calidad (AEC)

El taller tiene como objetivo aportar a sus alumnos una visión sobre cómo desarrollar una idea mediante la metodología del Design Thinking, desde su planteamiento inicial con el usuario como punto de partida, al prototipado del concepto y su posterior evaluación con clientes potenciales.

 

Más información e Inscripciones | http://goo.gl/K2ZZ8k