Aprende a conocer a tu cliente

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En un mundo donde todo es posible, la tecnología no pone límites y los mercados se crean o se destruyen cada vez más rápido, las organizaciones necesitan afrontar la resolución de los retos actuales de una forma diferente.

En dicho contexto surge el Design Thinking o Pensamiento de Diseño, como metodología de generación de nuevas soluciones en la organización, al servicio de la innovación, la transformación digital y el desarrollo de nuevas experiencias de cliente.

Durante este taller que brinda la ESIC y cuyo ponente es nuestro Fundador y Director General de Thinkers Co. Juan Gasca, se abordará la comprensión de rituales y la activación de los sueños del usuario/cliente como modelo de generación de valor en el mercado, a la par que los asistentes comprenderán la importancia de la cultura del fallo como el proceso empírico de construcción de soluciones de éxito

Más información en: http://www.ecrmserver.net/ecrm/mensajes/esic_executive/113/index.htm

Link_ Mirror, nuevas experiencias en el mundo del baño

¿Qué nuevas experiencias podríamos diseñar en el baño para el usuario  del siglo XXI?
Os queremos presentar “Link_Mirror”,un nuevo concepto de baño.
Este concepto nace dentro ThinkersCo como un ejercicio de conceptualización en la búsqueda de nuevas ideas en torno a la experiencia del baño y qué nuevos conceptos se pueden desarrollar para que estos tengan un valor en el usuario.
Antes de comentar la idea, primero debemos entender el contexto, para ello vamos a presentaros a David y María, una pareja, que por motivos de trabajo pasan mucho tiempo separados. Esta pareja está en lo más alto de su carrera laboral, también el más intenso, por lo que viajan muchísimo y se pasan largas temporadas sin verse. Puede que a María la destinen durante unos meses a Berlín, mientras que David está ahora mismo entre Madrid- Londres. Se quieren, pero esto poco a poco va repercutiendo en su relación; ellos lo intentan todo, hablan por skype, se mandan whatsApps…pero no es lo mismo, al no estar juntos sus momentos íntimos no son tan intensos,  la llama parece que se está apagando.
Para ayudar a estos dos personajes surge el concepto de Link_Mirror,
¿Cómo creamos un espacio íntimo que a la vez sea digital para una pareja?

¿Cómo mutaría el uso de este concepto con la idea cada vez más abierta de “privacidad”?
En términos de privacidad entendemos tres estadios:
  • Íntimo: Solo contigo mismo.
  • Privado: Dejar acceso a tu intimidad a ciertas personas.
  • Público: Tu intimidad es de acceso para cualquier persona.

Viendo como está mutando el concepto de “privacidad” ,¿Cómo sería pasar de lo íntimo a lo público?

Dentro de esa idea de Link_Mirror, nos surge la siguiente cuestión
¿Te atreverías a ducharte con un extraño?
¿Estarías dispuesto a conectar lo íntimo con lo público?
LINKMIRROR PANEL 2
Puede que ahora mismo no estemos preparados, seguimos teniendo muchos tabúes aún sobre nuestro cuerpo y la privacidad, pero ¿y las siguientes generaciones?

Evento UXperience

real estate in the city

 

La experiencia de usuario y la interfaz son ahora el centro del crecimiento y el diseño web, por ello Ironhack ha creado Uxperience, un evento donde podrás aprender más sobre UX y el diseño de interfaces.

En Uxperience, que se llevará a cabo el sábado 10 de septiembre en Campus Madrid, Thinkers Co. estará presente en la mesa redonda con otros de los expertos en el tema.

¡Te esperamos!

Más información/inscripción al evento:

https://www.eventbrite.com/e/uxperience-tickets-26093151318?aff=ehomecard

 

 

¿Quieres innovar a través de tu cliente?

3_ Manager business forumThinkerscoAntes de generar una idea, es necesario entender el contexto y la necesidades de tu usuario, para que puedas crear un producto/servicio que le aporten valor. Es por esto que la herramienta Customer Journey Map, es ideal para que puedas comprender cómo interactúa tu cliente con tu marca y logres que esa experiencia sea memorable.

Por eso te invitamos a que asistas el próximo 28 de septiembre en Bilbao, al Forum de Marketing Y Ventas en donde tendrás la oportunidad de aprender sobre la herramienta  Customer Journey Map y cómo utilizarla para potenciar tus ideas, crear nuevas experiencias a tu cliente y  así beneficiar a tu empresa.

Más información / Inscripción del evento:

¡Crea ideas que aporten valor a tu usuario!

1_ AEC design thinking

Thinkers Co. estará brindando nuevamente una formación sobre Design Thinking el 26 y 27 de septiembre en Madrid, en la Asociación Española para la Calidad (AEC)

El taller tiene como objetivo aportar a sus alumnos una visión sobre cómo desarrollar una idea mediante la metodología del Design Thinking, desde su planteamiento inicial con el usuario como punto de partida, al prototipado del concepto y su posterior evaluación con clientes potenciales.

 

Más información e Inscripciones | http://goo.gl/K2ZZ8k