¡John Lennon for president! – El futuro no viene, se crea.

Siempre hemos anhelado conocer qué nos deparará el futuro que, por alguna razón, siempre ha estado rodeado de cierto misticismo, como si existiera un destino cósmico que nos espera; pero no, no te engañes, no existe ningún futuro si no eres tú quien lo proyecta. Continúa leyendo ¡John Lennon for president! – El futuro no viene, se crea.

Sin rito no hay gloria

4-7-2014 ritual
Es bien sabido que la única medida de triunfo de una idea(en cuanto a innovación se refiere) es que esta la demande alguien. Tu idea puede ser sexi, molona, cool, salir en mil medios…. pero no te engañes, si no aporta valor a tu cliente, mal va la cosa. Vamos, que si lo que haces no le importa a nadie tenemos un problema.

Para no caer en estos problemas de ombliguismo, debemos escuchar a nuestro usuario, observarle y entenderle. Dicho así suena muy fácil, pero el problema en cuestión y que casi siempre obviamos a la hora de cazar insights es el ritual, es santo grial del creador.

Un ritual es una joya en bruto.

Si eres capaz de ver esta joya, ya tienes muchísimo ganado. Los rituales son la piedra roseta de nuestro usuario, esto es lo que define los comportamientos y motivaciones de nuestro personaje. Los mayores cazadores de rituales son los etnógrafos, en el mundo de la innovación deberíamos aprender algunas herramientas que estos profesionales usan en su día a día para sus estudios y aplicarlas a nuestros procesos de generación de ideas.

Un ritual es una serie de acciones, realizadas principalmente por su valor simbólico. Son acciones que están basadas en alguna creencia y que condicionan la vida de nuestro personaje. Son normas que nos autoimponemos las personas para hacer mas llevadera la complejidad de nuestro mundo.

Existen herramientas domesticadas que nos pueden ayudar a descubrir como es realmente nuestro usuario, como la herramienta Persona o el Mapa de Empatía. Debemos ver mas allá, ponernos en la piel de nuestro cliente. Para ello no solo debemos de tratar de entederle a él como persona, sino comprender su ecosistema y la única forma es ir a donde esta él, debemos salir a su encuentro, encerrados en nuestra casa u oficina difícilmente descubriremos a nuestro usuario.

Como decia el gran Diseñador Achille Castiglioni
“el diseño demanda observación”

Un ejercicio:
Coje un objeto común y adáptalo al ritual de tu usuario.(esta es la forma mas sensata de proyectar)

ritual 2

ej:http://www.designboom.com/design/tobacco-quitting-cigarettes-smoking-habits-05-27-2014/

Texto original: http://www.innovaspain.com/rituales