UXSpain 2014

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” UXSpain. Mi primera vez…(por Nacho Rodríguez)

La verdad uno sale un poco con efecto Twitter, maximizador o amplificador de lo que está sucediendo. Muchas personas del sector, muchos y diferentes mensajes, micro historias, casos, conversaciones, amigos… En definitiva 3 enfoques, aquellos que trataban de profundizar en un tema, revisiones o enmiendas a la totalidad y transversales o tangenciales.

Para mí estos últimos fueron los más interesantes, tanto los de Alberto Martínez (CuldeSac) como los de Andreu Balius (Typerepublic). Quizá porque busco otras cosas a la hora de entender nuestro trabajo. Porque necesito hibridar de alguna manera el que es nuestro conocimiento.

Entiendo que las preferencias puedan ser de muy distinta índole. Lo que también apunta a muy distintas necesidades.

Dentro de esas, las que son mis preferencias, creo que nadie habló más certeramente de lo que es experiencia de cliente que Alberto, del enfoque o plantemiento necesarios para entender y satisfacer un problema.

En el segundo de los casos, el de Andreu, me quedo con el cuidado en el detalle, con el discurso, -súper potente-, que nos hace entender la riqueza de los matices. ¡Ah! Y fue una gratísima sorpresa conocer a quien diseño la tipografía que puede ver uno en las calles de la Universidad de Salamanca 😉

En algunos casos, me quedé con gana de extraer más de gente con tantísimo talento y experiencias vitales tan ricas.
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Voy a resumir adicionalmente la que fue la ponencia tanto de Irene Aranda como mía, Digitalización de servicios, como complemento a la presentación.

En esencia tratamos de poner el acento en los problemas de un servicio digital entendiendo por tales los del usuario y los del cliente, la empresa que nos contrata. Creemos que nuestro enfoque, nuestro acercamiento, está limitado por un marco metodológico de referencia y una expectativa en cuanto a lo que se espera de nuestro trabajo.

Nuestra gran baza, es precisamente el modelo mental, el esquema, que nos permite entender que el usuario ha de estar en el centro del proceso de desarrollo. Quizá por evidente es algo que no nos llama tanto la atención pero que respecto a otras industrias o sectores es absolutamente diferencial. Qué hacemos en esencia:
-Manejarnos en ámbitos de incertidumbre,
-Dar forma visual a la actividad de pensar y
-Pensar fuera de la caja.

La metáfora que hemos tratado de utilizar para conducir la ponencia es la de la actividad de maquillar un cadáver, tanatopraxia, frente a la de abrir un problema en canal, autopsia. Problema que necesitamos tratar conjuntamente con el cliente para tener la profundidad que nos da el negocio y la amplitud que podemos dar los diseñadores.

La conclusión, necesitamos ser menos UX y más diseñadores. Trabajar en formatos más ligeros, ágiles. Necesitamos ser menos digitales, es decir, estar más cerca del mundo off que del mundo on. Y, finalmente, interiorizar el negocio, tratarlo de forma sistemática como un problema más para, en definitiva, trabajar desde la realidad de lo que es la empresa. De algún modo podemos ser facilitadores o mentores de una empresa amenazada en tanto en cuanto afronta el reto de reinventarse. Lo que le exigirá morir como lo que es para renacer como otra cosa.

Por cierto, si alguien quiere el informe de transformación digital del MIT y Capgemini, lo tenéis en la siguiente dirección:

http://www.capgemini.com/resource-file-access/resource/pdf/Digital_Transformation__A_Road-Map_for_Billion-Dollar_Organizations.pdf

UX Spain es en definitiva un foro necesario del que siempre se sacan lecturas muy positivas. Creo que es un termómetro que nos permite saber dónde estamos y cuál es el estado del arte. Creo que lleva mucho mimo, mucho cuidado, por parte de quienes lo organizan. Y que en definitiva debe servir a cada uno a realizar un ejercicio crítico de análisis. El nuestro nos lleva a  solapar Design Thinking y UX con una capa de negocio.

Replic_age, de los macronichos a los nanonichos.

11-5-14 REPLICage

REPLICAGE 2014 es un multievento organizado por DIMAD, en colaboración con Makespace Madrid, que busca la interacción entre diseñadores, comunidades de makers, fab labs y productores de maquinaria, materiales, software y servicios de manufactura digital.

Para esta ocasión, desde Thinkersco estaremos presentes en la charla de “Designpedia; de los Macronichos al nanonicho” el día 23 de Mayo a las 19:40h.

Os dejamos aquí la presentación

http://www.replicage.org/programa-ponencias-fest/

Zinc Shower 2014, conferencia "Designpedia"

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El próximo 23 de Mayo te esperamos en la segunda edición de Zincshower , en la conferencia “Designpedia – 80 herramientas para construir tus ideas.” En ella hablaremos de la importancia de la introducción de la persona como eje principal y su consideración en el desarrollo y diseño de ideas de negocio. Por último visualizaremos la necesidad de prototipar y cocrear las soluciones con nuestro cliente.

http://zincshower.com/programacion/creatividad-aplicada-la-conceptualizacion-de-ideas-de-negocio-designpedia-80-herramientas-para-construir-tus-ideas/-

Fundación Zaragoza Conocimiento "Designpedia"

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El pasado Martes 6 Mayo tuvimos el placer de presentar Designpedia en Zaragoza. Juan Gasca realizó una conferencia bajo el título “El Diseño como catalizador de los procesos de conceptualización de ideas y soluciones a retos empresariales: Designpedia – 80 herramientas para construir tus ideas”.

 

Tras ella, tuvo lugar en formato mesa redonda un interesante debate un grupo de personas ligadas al mundo del emprendimiento:

  • Sergio López, CEO, Hiberus Tecnología
  • Juan Luis Rodríguez, Deputy Director, Innovation Projects en Repsol
  • Nacho Torre, Responsable Innovación y Excelencia en Ibercaja
  • José Antonio Ruiz, Fundador de Emoziona

http://www.fundacionzcc.org/presentacion-del-libro-designpedia/